POLÍTICA DE REEMBOLSOS – SERVICIOS

Última actualización: 10/12/2025

1. Alcance

Esta política rige todas las contrataciones de servicios realizadas a través del sitio.

2. Servicios digitales, profesionales o intangibles

Dado que los servicios ofrecidos son intangibles y requieren planificación, agenda o acceso a contenido, no se realizan reembolsos una vez que el servicio haya comenzado, haya sido entregado o se haya otorgado acceso al material.

3. Cancelaciones antes del inicio del servicio

El usuario puede solicitar cancelación solo antes de que el servicio comience, y siempre que:

• No se haya entregado material.

• No se haya realizado una sesión o parte del servicio.

• No se le haya otorgado acceso a contenido exclusivo.

Las cancelaciones aprobadas pueden incluir reembolso total o parcial, según el caso.

4. Reembolsos por errores o imposibilidad de ejecución

Se podrá otorgar reembolso cuando:

• Se haya cobrado un servicio por error.

• El servicio no pueda ser brindado por causas atribuibles al prestador.

• El usuario haya recibido un cargo duplicado.

5. Servicios que incluyen agendas o sesiones

Si el servicio incluye sesiones programadas:

• El usuario debe respetar horarios y políticas de reprogramación.

• La ausencia o falta de aviso puede considerarse como servicio prestado.

• Reprogramaciones deben solicitarse dentro de los plazos indicados por el prestador.

6. Procedimiento para solicitar reembolsos

El usuario debe contactar a:
Email: maximilianoruquet@gmail.com
Asunto: “Solicitud de reembolso – [Nombre del servicio]”.

Debe incluir:

• Nombre

• Fecha de contratación

• Motivo de la solicitud

• Evidencia (si corresponde)

7. Tiempo de procesamiento

Los reembolsos aprobados serán procesados dentro de un plazo razonable y mediante el mismo medio de pago utilizado.